3. Pago del servicio
Recibirá un correo electrónico con el importe a abonar por el envío.
OBJETOS ENCONTRADOS
Objetos perdidos
Gestionamos la recuperación y el envío de objetos encontrados en el aeropuerto de Alicante.
Solicitar presupuesto
Cómo recuperar su objeto
1. Contacte con la Oficina de Objetos Perdidos
Cuando encuentren su objeto, le facilitarán un número de referencia. Consulte la oficina de Aena.
Más información →
2. Solicite presupuesto
Rellene el formulario con la referencia y la localidad de destino.
Más información →
4. Envío o recogida
Tras verificar el pago, se preparará el envío y recibirá confirmación.
Las solicitudes deben enviarse mediante el formulario de esta web. No se procesan solicitudes por teléfono o correo electrónico.
Tiempos de entrega
Nacionales1 a 7 días desde el envío
Internacionales7 a 15 días desde el envío
El objeto se prepara para el envío una vez confirmado el pago. Los tiempos indicados son orientativos.
Preguntas frecuentes
1He perdido alguna pertenencia, ¿Qué debo hacer?.
Contacte con la oficina de objetos perdidos del Aeropuerto, para más información acceda aquí / Teléfono: 966 919 444 Email: alc.objetosperdidos@aena.es
2Han encontrado mi objeto extraviado y me gustaría recibirlo en mi domicilio.
Disponemos de un servicio de envío de objetos extraviados, para ello necesita el número de referencia facilitado por la oficina de objetos encontrados.
3Ya dispongo del número de referencia, ¿que pasos debo seguir para recibir mi objeto por mensajería?.
En primer lugar deberá rellenar el formulario que encontrara en la web, nuestro personal calculara el coste y le sera enviado un correo electrónico con el presupuesto del servicio además de un enlace para realizar el pago.
4¿Qué ocurre si no realizo el pago?
Su objeto seguirá en la oficina de objetos encontrados y por lo tanto no se realizará ningún envío.
5¿Cuándo recibiré mi envío?.
Una vez recibido el pago, el envío saldrá del aeropuerto en un plazo aproximado de 24 a 72 horas.
6¿Puedo recoger mi objeto en la consigna del aeropuerto?.
Si, durante 72h podrá retirarlo gratuitamente, una vez pasado dicho plazo se cobrará el almacenamiento según las tarifas de consigna.
7¿Cual es el horario de recogida?.
Nuestro horario de recogida es de 5:00 a 21:00h
Oficina de Objetos Perdidos del aeropuerto: 966 919 444 · alc.objetosperdidos@aena.es.
¿Ya tiene su número de referencia?
Solicite el cálculo del coste de envío.